Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Diamond Fashion en haar klanten, zowel in de fysieke winkel als online. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Bestellingen 2.1 Bestellingen zijn definitief na bevestiging door Diamond Fashion. 2.2 Diamond Fashion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad.
3. Prijzen en Betaling 3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten. 3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces. 3.3 Diamond Fashion behoudt het recht om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4. Levering 4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 4.2 De leveringstermijn is indicatief. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
5. Retourneren en Ruilen 5.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst producten te retourneren. 5.2 Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van originele labels te zijn. 5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 5.4 De eerder betaalde verzendkosten krijgt de klant niet retour, alleen het aankoopbedrag van de gekochte artikelen. Bekijk hier ons retour beleid.
6. Garantie 6.1 Op alle producten van Diamond Fashion geldt de wettelijke garantie. 6.2 Mocht een door jou gekocht artikel gebreken vertonen (materiaal- of fabricagefouten, transportschade) dan kun je het product binnen 14 dagen (naar ontvangst) terugsturen na melding via info@diamondfashion.nl. Na verloop van deze garantietermijn is Diamond Fashion gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie en verzendkosten in rekening te brengen. Mocht binnen deze periode een item beschadigd zijn of er treedt een ander mankement op, meldt dit dan via e-mail; info@diamondfashion.nl
6.3 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de producten, schriftelijk gemeld te worden.
7. Privacy 7.1 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het informeren over Diamond Fashion activiteiten.
8. Aansprakelijkheid 8.1 Diamond Fashion is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van de geleverde producten. 8.2 De totale aansprakelijkheid van Diamond Fashion is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.
9. Overmacht Als Diamond Fashion in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. Indien de overmacht toestand 30 dagen heeft geduurd, heeft Diamond Fashion het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding.
10. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen Diamond Fashion en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
11. Wijzigingen van de algemene voorwaarden 11.1 Diamond Fashion heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen. We raden je dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om te zien of er wijzigingen zijn doorgevoerd.
12. Eigendomsrechten 12.1 Op het materiaal dat op Diamond Fashion te vinden is rusten rechten van intellectuele eigendom. Het is voor bezoekers verboden om materiaal van de website openbaar te maken of te vermenigvuldigen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Diamond Fashion en expliciete bronvermelding.
13. Betaalmogelijkheden 13.1 Bij Diamond Fashion kun je kiezen uit vier veilige betaalmogelijkheden: iDeal, Creditcard & Bancontact en Belfius. Betalingen met iDeal verlopen via beveiligde verbindingen bij Mollie B.V. Bij Diamond Fashion kun je eenvoudig betalen in een SSL beveiligde betaalomgeving.
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@diamond-fashion.nl
Diamond Fashion
Kouvenderstraat 91
Info@diamond-fashion.nl